【3分で解説】フードデリバリー『Wolt』のサービスと使い方を徹底解説！

『Wolt』(ウォルト)をご存知でしょうか？日本でいま配達エリアを拡大している注目の ”フードデリバリーサービス” です。

フードデリバリーは「Uber Eats」や「出前館」など、他にもたくさんのサービスがあります。その中でも注目されている『Wolt』はいったい何者なのでしょう？

今回は、『Wolt』の ”魅力” とともに、注文の仕方や便利機能を徹底解説します！

『Wolt』(ウォルト) とは？

引用
https://twitter.com/WoltJapan/status/1315449662766149632?s=20

『Wolt』(ウォルト)  は、フィンランド発のフードデリバリーサービスです。

欧州を中心に世界23ヶ国180都市以上で展開。日本では2020年3月にスタートしました。日本の配達エリアも 徐々に拡大している注目のサービスです。

『Wolt』のここがスゴい！

他のフードデリバリーサービスと異なる『Wolt』の魅力をご紹介します。

アプリが見やすい・使いやすい

見やすく、使いやすいので、ご注文はスマホアプリをオススメします。web版でのご注文も可能です。詳しい使い方は後ほど！

配達エリアには 地域に根付く有名店も勢揃い

世界的チェーンはもちろん、地域の名店も多数ラインナップされています。アナタの好きな地元のお店も登録しているかもしれません。

日用品・食料品・コスメなどあらゆる物販のデリバリーへの拡大を図っているそうです。

業界最安級の配達料金

引用 https://wolt.com/ja/retailers

距離に応じて配達料金が変動する仕組みです。1.5km以内で99円は、フードデリバリーサービスの中でも最安級です。

分かりやすい料金体系

上図のように、『Wolt』は分かりやすい料金体系になっています。

配達料金以外に変動する料金はないので、金額を把握しやすいのが魅力です。サービス手数料などもありません。

清算は注文するときに先払い

『Wolt』では現金対応を行っていません。（ただし、一部地域のみ現金対応可能）

“先払い”なので、精算は注文の際にスマホまたはPCだけで完結します。

また、「コンタクトレス配達」(ドアや玄関前に置き配達) を選択すると、配達パートナーと非接触で料理を受け取ることができるのです。先払いだからこそできる大きなメリットです。

質の高い配達パートナー

引用 https://wolt.com/en/couriers

交通安全遵守・プロとしての心得などを含んだ説明会と適性テストを実施し、合格者のみが配達パートナーとして登録されています。

迅速かつ丁寧なカスタマーサポート

引用
https://twitter.com/WoltJapan/status/1251696360950120448?s=20

なにかあれば、カスタマーサポートに！ スピーディーに対応してくれて、すぐに解決できます。チャット式なので、気軽に・簡単に利用できるのが魅力です。

「Wolt」の 注文方法と清算方法

実際に注文しながら『Wolt』のアプリの使い方を説明していきます。

①～③ 好きなお店・メニューを選択

まずは、注文したいお店・メニューを選びます。筆者は、『極中華蕎麦ひろた 山形駅前店』さんの「担々まぜそば」を注文してみます。

メニューによっては、トッピングやオプションなど細かい注文ができます。『極中華蕎麦ひろた』さんでは、ドリンクや追い飯をつけられるので、追い飯を追加しました。

注文が決まったら【注文確認にすすむ】をタップ

④・⑤ 注文を確認して精算！

注文方法を選択します。注文方法は以下の通り。

次に、「コンタクトレス配達」（ドアや玄関前に置き配達）の有無を選択してください。

注文商品とお支払い金額を確認します。商品代金が割引となる「Woltクレジット」を持っている場合は、【Woltクレジットを使う】を「はい」にしましょう。この時点で金額が確定しているのが『Wolt』の魅力です。

最後に注文を確定して 届くのを待つだけです！先払いですので、ここで精算完了です。配達パートナーにお金を支払うこともありません。

届くまで・届いたあと

配達状況を確認する画面では、5回タップすると青い画面に変わり ミニゲームで遊ぶことができます。

注文商品が到着したら、最後に配達パートナーとお店を評価しましょう。

それでは いただきます！

『Wolt』の便利＆嬉しい機能

会社や公園でもお届けOK

引用
https://twitter.com/WoltJapan/status/1296229378792161280?s=20

配達エリア内であれば、お届け先は自宅以外でも可能なので、次のような利用もできます。

その際は、お届け先をしっかり明確に入力しましょう。配達中、配達パートナーともやり取りできるので安心です。

自宅が配達エリアに入っていない方でも、配達エリア内をお届け先にすることで、『Wolt』を利用することができます。

Woltプロモコードを入力して お得に利用！

公式が提供するプロモコードを入力すると、次回の注文の際にお得になる「Woltクレジット」をゲットできます。

公式SNSやアプリを確認して お得に『Wolt』を利用しましょう。

友達招待で割引ゲット！

友達を招待して相手のプロモコードを入力すると、お互いに割引をゲットできます。

閉店していても大丈夫！便利な「予約注文」

注文当日から最大6日後まで時間を細かく指定できます！

まとめて「みんなで注文」

「みんなで注文」を使うことで、友達や同僚、家族の注文をまとめて行えます。

まとめ

今回はフードデリバリーサービス『Wolt』(ウォルト) をご紹介しました。

人の目を気にせず 自宅で、あるいは友達や同僚と一緒にお店の味をいただけるのは、 ”フードデリバリー” の魅力です。

そんな中でも『Wolt』をおすすめする理由は以下の通りです。

みなさんも『Wolt』を利用してみてはいかがでしょう。